人文学院青年志愿者到涪陵北站开展暖心服务 助力旅客平安出行

3月21日至22日，人文学院组织青年志愿者到涪陵北站开展信息咨询、客流引导、设备使用协助、重点旅客服务等志愿服务活动，为过往旅客提供全方位服务，培养青年学生责任意识和担当意识。

活动期间，志愿者们分工明确、通力协作，覆盖车站进站口、售票区、候车厅等区域。在进站口，志愿者协助安检人员维持秩序，耐心解答旅客疑问；售票区内，志愿者指导旅客操作自助购票机，帮助老年人群体完成购票流程；检票口处，志愿者主动为携带大件行李的旅客搭把手，提醒旅客注意乘车时间。

此外，志愿者们还化身为“文明宣传员”，在候车厅向过往旅客发放安全出行手册，普及结核病防治知识，引导旅客有序排队。针对车站人流量大、易产生垃圾的问题，志愿者随身携带清洁工具，及时清理地面杂物，维护车站整洁环境。

人文学院始终将志愿服务作为实践育人的重要载体，常态化开展理论宣讲、车站服务、社区帮扶、爱心支教等多项志愿服务活动。下一步，学院将进一步丰富志愿服务项目体系，立足校园师生和周边社区居民需求，广泛开展扶老助残、生态环保、普法宣传等常态化服务项目，充分发挥青年志愿服务的实践育人功能，不断提高青年志愿服务的整体活力和育人成效。

（图/文：陈晓霜、谭亿、黎鑫|初审：张惠婷，复审：王勇，终审：邓清华|编发：代玲玲）